Cómo comprar billetes de tren en la India

Si estas pensando en viajar a la India, seguramente entre tu planificación de viaje, has incluido el realizar algún viajecito en tren, pero te habrás dado cuenta que no resulta tan sencillo como pensabas.

La venta de billetes online, está regulada por IRCTC, que es el único organismo oficial de la India que puede emitirlos, pero solamente nos deja realizar el pago (después de registrarnos ) con una tarjeta American Express , o con una tarjeta emitida por un banco Indio.

La solución consiste en estar registrados en Cleartrip y enlazar la cuenta con IRCTC, pero como a veces da problemas, a continuación os cuento la solución

Tutorial de registro a Cleartrip

Recomiendo seguir paso a paso los puntos de este tutorial. Yo mismo tuve que registrarme dos veces porque me daba problemas, pero os aseguro que si lo hacéis tal como os indico os funciona perfectamente.

1Accedemos a www.cleartrip.com

2Accedemos arriba a la derecha donde en “Register” para registrarnos.

Cleartrip

3– Introducimos la dirección de correo electrónico, que a partir de ahora será nuestro nombre de usuario en Cleartrip.

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4 -Al pulsar Create account nos aparecerá un mensaje, dicendo que nos han mandado un correo con un link de activación.

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5- Entramos en nuestro correo y vemos me un email con el “Set a password for your new Cleartrip Account” Al acceder a el , encontramos el link “activate your account, y lo pulsamos.

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6 -Seguidamente accedemos a Cleartrip, donde nos pide que creemos una contraseña, y que confirmemos nombre, apellido y un teléfono . Debéis poner el numero con el +34 delante y seguidamente el numero de teléfono sin espacios, quedando de esta manera +34xxxxxxxxx.

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Nos pide que introduzcamos una tarjeta para realizar los pagos, o ir directamente a la cuenta. Yo decidí no ingresar la tarjeta y hacerlo con cada reserva.

Seguidamente ingresamos a nuestra cuenta, donde nos sale un mensaje diciendo si queremos recibir un pequeño tutorial sobre cleartrip. A nuestra elección esta hacerlo o no.

Muchas felicidades ya tienes creada tu cuenta en Cleartrip!

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7-Desde nuestra cuenta nos vamos a trenes . Seleccionamos la estación de salida, la de llegada, el tipo de acomodación , la fecha de salida, la cantidad de billetes que necesitamos y le damos al botón “Search train”

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8- Accedemos a una pantalla donde aparecen todos los trenes que se adaptan a las características que hemos marcado. Escogemos el que mejor se adapta a nosotros y le damos a “check availability & book

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9- Ahora nos sale un mensaje que nos comenta que tenemos que sincronizar las cuentas de Cleatrip con las de IRCTC. Esogemos la opcion de “Register for a new IRCTC Account”. 

Ponemos en Cleartrip

username : el correo con el que nos hemos registrado en Cleatrip

IRCTC username : El que nosotros queramos.

email : el que vosotros creáis.

Mobile number: aqui poned lo que queráis, porque se necesita un numero de teléfono de 10 dígitos y el nuestro tiene 9.

Zipcode: Lo mismo ocurre con el código postal, tenéis que poner 6 dígitos , los que queráis.

Terminamos de rellenar todos los campos y le damos en “Sign in”

10- Ahora nos aparece una pantalla con 4 campos de los cuales, Email OPT y Mobile OPT están vacíos. Paralelamente si accedemos al correo, veremos que nos ha llegado un email con el titulo:

“SUCCESFUL REGISTRATION of …. “tu usuario en IRCTC” for IRCTC Bookings”. Importantisimo guardar este email!!

Al acceder a él, encontraremos una serie de datos interesantes:

Por un lado esta el recordatorio de nuestro usuario en IRCTC i un password que nos han asignado, el “Email OTP” y vemos como nos dice que el “Mobile OPT” se nos ha mandado vía sms al teléfono (WTF??) tranquilos que esto forma parte del proceso y os comento como hay que proceder para que nos den este “Mobile OPT”.

12- Ahora tenéis que explicar a los de IRCTC que sois un turista , y que necesitáis el “Mobile OPT”. Tenéis que enviar un email a la dirección care@irctc.co.in

Como eso de redactar en inglés a veces resulta un poco engorroso, os dejo el texto que debéis poner tanto en el asunto como en e cuerpo del mensaje.  Es imprescindible que adjuntéis vuestro pasaporte escaneado.

Asunto: ” Mobile OTP request”

 Cuerpo del mensaje:

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Dear sirs,

My name is xxxx xxxxx and my IRCTC user is : xxxxxxxxxxxxx

I live in Spain and I haven’t a Indian mobile to get the SMS OTP. I need to book a train ticket but I can’t do it. I send to you my passport copy. Can you send me the SMS OTP please?

Best regards

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13-Seguidamente nos llega un mensaje generado automáticamente , diciéndonos que se nos asigna un numero de referencia a vuestra consulta. Posteriormente recibiremos varios correos donde se nos informa de los pasos que va siguiendo nuestra solicitud i finalmente recibiremos un correo con el asunto “Email from IRCTC”. En él podemos ver nuestro nombre de usuario, un numero de teléfono asignado que nos han dado y lo que realmente es importante de todo este correo es el “Mobile verification Code” esto vendría a ser el “Mobile OTP”

14-En este punto regresamos al correo con el asunto “SUCCESSFUL REGISTRATION of … for IRCTC Bookings” , dentro tenemos que clicar en “Click Here” 14

15-Seguidamente nos lleva a una pagina con el titulo “Activate your IRCTC account”. Aquí deberemos rellenar los campos “Cleartrip username” , “IRCTC username” , “Email OTP”, y el “Mobile OTP” . Le damos en “Activate IRCTC Account” .

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16-Finalmente veremos un mensaje de confirmación que ya estamos registrados.

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Si no os funciona no desesperéis, principalmente los problemas surgen si habéis recibido varios correo “SUCCESSFUL REGISTRATION of ………….. for IRCTC Bookings” ya que en cada uno se da un Email OTP . A veces puede ser que el Mobile OTP no funcione.

En mi caso me paso de todo, desde varios correos con distintos Mobile OTP, hasta un Mobile OTP que no funcionaba.

Mi desesperación llegó a su máximo , cuando después de enviar correos al servicio de atención al cliente de Cleartrip y de IRCTC, uno me mandaba al otro. Si os pasa esto, os aconsejo que os registréis de nuevo en Cleartrip con otra dirección de email i sigáis los paso tal como os he indicado.

About the Author: Ferran
Author Website: http://mundoensonidos.com

15 comments

  1. César dice:

    Muchas gracias por este excelente tutorial!

    Ire en septiembre al norte de la India y a Nepal, y me has solucionado el tema de la reserva de un tren que cogeremos.

    Mil gracias.

  2. Sigo luchando por crear mi cuenta, algo estoy haciendo mal, pero espero que ahora resulte. Necesito saber si solo se puede pagar con AMEX o aceptan otras tarjetas, tengo VISA y MASTER … :( capaz que despues de todo lo trabajado no pueda finalmente comprarlo por la tarjeta adecuada.

    • Ferran dice:

      Hola Patricia no desesperes.
      El principal problema viene que IRCTC, no deja comprar los billetes si no es con una AMEX. Entonces o consigues una AMEX, o compras lo billetes utilizando un servicio externo como Cleartrip. Para que te hagas una idea, seria como si RENFE solo aceptara AMEX, y utilizaras buscadores como Atrapalo, edreams… para comprar el billete utilizando VISA, MASTERCARD…

      Si no te funciona, siguie los pasos del tutorial y te deberia funcionar.

      Mucha suerte!
      Ferran

  3. Marcia Larmini Fasciolo dice:

    Hola. Gracias por el tutorial.
    Tengo unas consultas:
    1) ¿Puedo hacer todos estos pasos sin tener aún decidido que tren voy a tomar? ¿O tengo que hacerlo cuando decida el tren?
    2) ¿Voy a tener que hacer todo esto cada vez que compre un billete o después que logre registrarme con ese mobile OPT siempre ingreso el mismo y ya está?
    3) Después de lograr tener mi cuenta. ¿Cómo se hace para comprar billetes? ¿Se imprimen y se presentan en la oficina de trenes de India?
    Muchas gracias

    • Marcia Larmini Fasciolo dice:

      Hola. Ya hice todos los pasos así que paso a responder mis propias preguntas por si alguien lo necesita:
      1) Seleccionar cualquier tren y apretar “check availability & book”, después no tenemos por qué reservarlo, además nunca en todos los pasos te pide los datos de tu tarjeta así que imposible que te cobren algo.
      2) Esto se hace solo una vez para poder tener un usuario en la web de trenes de India, después que te confirman el usuario ya está, no hay que repetirlos.

      Lo de inventar el número telefónico, el código postal y luego enviar el mail es totalmente cierto. Envié el correo y AL DÍA SIGUIENTE ME ENVIARON UN MAIL CON EL OPT. ¡Son fantásticos estos indios!

      ¡Muchas gracias por el excelente tutorial!!!!!

  4. txema dice:

    Muchas gracias por la información dada.
    He realizado el proceso tal y como has puesto y en menos de 2 horas ya tenía todo hecho.
    Ahora a disfrutar otra vez de la india. Esta vez del sur y las islas Andamán.
    Muchas gracias de nuevo.

  5. […] Regístrate en www.cleartrip.comy enlaza esta cuenta con la cuenta que has creado en IRCTT. Si tienes algún problema con los códigos MAIL OTP o SMS OTP vuelve a escribir a care@irctc.co.in. Siempre contestan antes de 24 horas. Una vez consigas linkar ambas cuentas podrás acceder a tu perfil, ver los horarios y comprar los billetes con una tarjeta de crédito española sin problema.Os dejo un “tutorial” muy útil sobre cómo hacer el registro en cleartrip aquí […]

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  7. Sony dice:

    Muchas gracias por la explicación y por la información que facilitas en ingles. He seguido los pasos que has comentado y me ha salido todo bien. En unas horas he conseguido registrarme. Ya puedo ver horarios y precios y comprar billetes para este verano.
    Mil gracias!!!

  8. marta dice:

    He seguido tu tutorial que es perfecto. Solo tengo una duda. Cin el cirreo a care de irctc que envias? Copia del pasaporte? De todo? Solo el numero sirve? Gracias

  9. constanza dice:

    Hola!! increible tutorial. Queria saber si alguien tiene algún consejo para comprar pasajes aéreos para ir a la india. Soy de Chile pero volaré desde Mexico a la India a comienzos del proximo año. Hay unas aerolineas low cost, pero no sé si confiar en ellas!!

  10. […] Os dejo un “tutorial” muy útil sobre cómo hacer el registro en cleartrip aquí […]

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